天津和平区社区工作者面试真题

2020-04-18 18:30   |   发布人： 鲤见教育   |   浏览次数：266

早上10点和同事约定好去出差，领导临时通知你早上9点交一个重要报告，下午三点客户要给你送材料，必须你亲自签收，你如何处理？（天津和平区社区工作者面试真题）

【测评要素】重点考察应变能力

【精准审题】角色：单位的员工  任务：解决领导安排的事、与同事出差的事

【思维导图】

【参考解析】

工作中，偶尔遇到一些突发情况在所难免，遇到这些困难时，必须按照“轻重缓急”的原则处理和协调好各项事情。针对一天当中有3件事情需要处理，我会考虑到时间性和重要性，从而来合理安排事宜。

从时间与重要性来看，早上9点交的重要报告是当前最紧急的事，同时处理该事与其它事情也不冲突，所以我会马上着手撰写报告，保证在9点前将报告上交领导，如果时间允许，至少半小时前上交领导，确保领导有时间浏览报告。上交完报告，考虑到下午3点客户所送材料要求我亲自签收，而这会与上午10点出差的事宜相冲突。此时我会与客户进行沟通，看看此材料是否可以提早送过来或者等我出差回来后在送过来，如果无法提早送过来而材料的事情又比较紧急的话，看是否可以邮寄保证本人签收。若由于材料的原因，使得上述方法均无法实施时，我会与同事进行沟通，告知其具体原因，让同事先行出差，我晚些过去，同时也向即将出差的单位说明情况，争取取得对方单位的理解。

工作中不可避免的会出现各种突发状况，我会从当天的事项中吸取经验，为以后更好的处理相关事宜做好准备。