马山县事业单位面试真题

2020-07-16 14:46   |   发布人： 鲤见教育   |   浏览次数：238

1.单位同事小张违反工作规定，使用微信和QQ传输保密文件。此事被你发现后，你向小张进行了警示。但是小张依然我行我素，你该怎么办？

【测评要素】重点考察人际沟通

【精准审题】

角色：同事

矛盾点：小张违反工作规定，使用微信和QQ传输保密文件，警示后仍我行我素

任务：阻止小张违规传输保密文件

【思维导图】

【参考解析】

单位的保密文件涉及的内容均是单位的机密，一旦泄露可能会给单位带来重大损失，所以我会尽快处理，和小张进行沟通，确保单位机密的安全性。

首先，我会确定小张使用微信和QQ传输保密文件的原因，是不知如何正确传输，还是有难言之隐，亦或就是觉得无所谓，觉得微信和QQ传输也不会导致文件泄露。同时我会进行自我反省，也许是自己在警示小张时方法不恰当，引起了小张的反感；也许是警示时和小张的沟通出现了误解。此外，还有可能是单位的监管不到位，平时相关保密意识的教育不到位，导致部分人安全意识比较薄弱。

其次，确定了原因后，要采取有针对性、切实可行的措施去应对。如果是小张工作态度有问题，我会好好和小张沟通，帮助小张端正态度；如果是工作方法有欠缺，我会尽自己所能帮助小张，使用正确的方法；如果是小张有难言之隐，我会在自己的能力范围内帮助小张找到解决办法；如果是我的警示让小张产生了误解，我会及时向小张道歉，并化解矛盾；同时，还会建议单位加强监管，增强员工的保密意识，避免此类事件再次发生。

最后，不仅要监督别人，自身也要严以律己，严格遵守相关的工作规定，深刻认识到保密意识对本单位的重要性，而且要时刻提醒身边人，确保单位机密的安全性。